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  • Domande generali

    • Cos’è la Stagione culturale europea?

    • Come presentare una richiesta di accredito per una manifestazione della Presidenza francese?

    • Come trovare le informazioni sull’identità visiva della Presidenza francese e sui simboli dell’Unione europea?

    • Come trovare le informazioni sul sito?

      • Il sito propone diversi documenti: testi (programmi, note, comunicati stampa, dichiarazioni, presentazioni, tabelle, grafici, ecc...) foto, documenti sonori e video (pedagogici o relativi ad eventi vari). Nel menù orizzontale, una rubrica « Attività » riunisce tutte le informazioni pubblicate sul sito fino ad oggi, divise per temi.
        Il calendario e la cartina interattiva, nella colonna di destra, sono altri due strumenti indiretti di ricerca di informazioni.
        Un motore di ricerca è accessibile nella parte superiore della pagina. Due campi permettono di accedere rispettivamente ai due livelli di ricerca: ricerca semplice e ricerca avanzata. Diversi criteri permettono di perfezionare la ricerca avanzata.

    • Quante sono le lingue di navigazione disponibili?

      • Il sito della Presidenza francese del Consiglio dell’Unione europea è multilingue: i suoi contenuti sono disponibili in alcune o in tutte le ventitré lingue ufficiali dell’Unione europea (esempio: link verso « La Presidenza in 23 lingue »). Per ragioni pratiche, il sito dispone di cinque lingue di navigazione: tedesco, inglese, spagnolo, francese e italiano. In genere i filmati vengono proposti unicamente in lingua originale.

    • Come ottenere i contenuti nelle altre lingue?

      • I contenuti vengono messi on-line in tutte le versioni linguistiche disponibili. Il Team editoriale non si impegna a fornire contenuti in versioni linguistiche diverse da quelle disponibili sul sito.

    • È possibile accedere al sito tramite un telefono cellulare e/o un palmare?

      • Una versione semplificata del sito è accessibile tramite telefono cellulare dotato di connessione Internet o tramite PAD (Personal Digital Assistant) all’indirizzo http://pda.ue2008.fr. I telefoni Smartphone e i PDA più recenti permettono di visualizzare la versione completa del sito all’indirizzo www.ue2008.fr.

    • Il sito è accessibile a tutti?

      • Il sito è stato concepito per essere accessibile a tutti, in condizioni ottimali di comfort visivo e uditivo. Per i malvedenti, uno strumento di sintesi vocale che legge i testi e descrive le immagini e i filmati è a disposizione degli internauti in alto alla colonna di destra ; per i maludenti, i suoni e i filmati comprendono sempre un testo alternativo. Il contenuto globale del sito è stato elaborato nel rispetto delle norme Accessiweb, livello Bronze.

    • Con quale frequenza viene aggiornato il sito?

      • Il sito è aggiornato in funzione delle notizie di attualità.

    • È possibile abbonarsi a una newsletter?

      • Un bollettino informativo, diffuso tramite messaggeria elettronica, viene proposto nella rubrica Abbonamento: riguarda l’insieme degli eventi legati alla Presidenza francese del Consiglio dell’Unione europea, compresa la "Stagione culturale europea".

    • Con quale frequenza vengono pubblicati?

      • Il bollettino informativo viene pubblicato quotidianamente.

    • Come annullare l’abbonamento?

      • Oltre alla disdetta dell’abbonamento che può essere effettuata tramite la rubrica Abbonamento al bollettino informativo, un link situato alla fine di ogni bollettino permette di annullare l’abbonamento tramite la posta elettronica. 

    • Come situare su una cartina il luogo di un evento della Presidenza francese?

      • La cartina interattiva presente sulla colonna a destra del sito permette di localizzare i luoghi in cui si svolgono gli eventi. Nella cartina sono presenti tutti gli eventi della Presidenza francese grazie ad un meccanismo di zoom e clic che apre delle finestre informative sul o sugli eventi che avverranno in un dato luogo (link verso l’articolo che illustra l’evento, link verso il calcolo dell’itinerario).

    • Come calcolare un itinerario per recarsi ad un evento della Presidenza francese?

      • È possibile calcolare un itinerario di andata e ritorno da un evento della Presidenza francese tramite i simboli presenti sulla home page (che rinvia al formulario di calcolo dell’itinerario), sugli articoli e nella finestre informative della cartina interattiva (che rinvia direttamente ad un formulario di calcolo itinerario precompilato).

    • Come ottenere informazioni turistiche relative al luogo di una manifestazione della Presidenza francese?

      • Il simbolo Itinerario permette di accedere anche a due sottorubriche « Patrimonio » e « Hotel-ristorazione ».

    • Come ottenere delle previsioni meteorologiche per i luoghi in cui si terranno gli eventi della Presidenza francese?

      • L’utente può consultare le previsioni meteorologiche riguardanti i luoghi situati in Francia metropolitana in cui si svolgono gli eventi relativi alla Presidenza francese cliccando sul simbolo presente in ogni articolo (che rinvia direttamente al dipartimento in questione) e sulla home page (che rinvia alla cartina della Francia metropolitana).

    • Come raccomandare un articolo o un contenuto?

      • È possibile raccomandare un articolo o un contenuto inviando l’URL tramite posta elettronica, cliccando direttamente sulla busta [picto] presente in cima alla colonna destra sulla pagina che si desidera raccomandare. Sarà chiesto dunque di indicare un indirizzo email valido sia per il destinatario che per il mittente. Questi dati personali non verranno memorizzati ma permetteranno al destinatario del messaggio di essere informato sull’identità della persona che desidera raccomandargli un contenuto.

    • Come salvare un contenuto testuale?

      • È possibile salvare un contenuto testuale cliccando sul simbolo PDF presente in cima alla colonna destra della pagina che si desidera salvare. Un documento in formato PDF si aprirà in una nuova finestra e sarà possibile salvarlo seguendo la procedura ordinaria. Un messaggio proporrà di scegliere la cartella in cui salvare il documento.

    • Come stampare un contenuto?

      • Si, cliccando direttamente sulla stampante presente in cima alla colonna di destra quando vi trovate sulla pagina che desiderate stampare. Il contenuto si apre in una nuova finestra in un formato semplificato (testo semplice senza strumenti di navigazione del sito) e può essere stampato utilizzando la funzione di stampa del browser o il link presente sulla pagina.

    • Come registrare i contenuti multimediali?

      • Le immagini o i suoni possono essere registrati localmente sul computer dell’internauta tramite i tasti del browser per il salvataggio (« salva oggetto con nome », « salva immagine con nome », ecc.) Possono essere presenti anche delle funzioni di download proprie al sito. Alcuni contenuti non possono essere registrati (i filmati per esempio).

  • Aspetti tecnici

    • Quali strumenti informatici sono necessari per accedere al sito?

      • Il sito è accessibile a partire da qualunque browser conforme HTML che rispetti le raccomandazioni del W3C (World Wide Web Consortium). Sono dunque inclusi tutti i browser compatibili con tutti i sistemi operativi per PC attualmente disponibili. Una versione « PDA » del sito è accessibile a partire dai palmari (Personal Digital Assistant) all’indirizzo http://pda.ue2008.fr.

    • Quali sono le norme Internet rispettate dal sito?

      • Il sito è realizzato in linguaggio HTML, XHTML e CSS. Ciò permette di visualizzarlo a partire da qualsiasi browser o terminale recente. La condizione di accessibilità è una delle preoccupazioni principali dei creatori del sito, che rientra nei criteri richiesti delle norme Accessiweb – Livello “Bronze” (vedi il punto « Il sito è accessibile a tutti? »).

    • Alcuni contenuti hanno bisogno di software particolari per essere visualizzati?

      • I contenuti multimediali richiedono la presenza di utility particolari spesso già disponibili sui computer recenti (software capaci di leggere un contenuto immagine, suono, video, animazione, come Windows Media Player, Quick Time Player, Real Player, VLC Media Player, ecc.). Informazioni riguardo ai formati e ai lettori richiesti sono disponibili sulle pagine che presentano dei contenuti multimediali.

    • Il sito utilizza cookie?

      • Poiché il sito presenta essenzialmente contenuti didattici e di attualità, le informazioni sulla navigazione e sul contesto non sono conservate sotto forma di cookie (file che permette di memorizzare delle informazioni sul visitatore e sul percorso che ha effettuato nel sito). Non è dunque necessario impostare il browser per l’accettazione di cookie.

    • Come ottenere assistenza tecnica?

      • La rubrica Contatto permette di fare domande al webmaster.

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